Якзахищені
твої
права

Угода користувача

Цей Договір є угодою між інтернет-магазином amnesia.wolrd (надалі по тексту — «Продавець») і користувачем послуг Інтернет-магазину, який надалі іменується «Покупець», що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу через Інтернет-магазин.

Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.

Ця угода має характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу. Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару.

1. Загальні положення

1. 1.1. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України повним та беззаперечним ухваленням умов публічного договору, тобто публічної оферти Інтернет-магазину є факт натискання на кнопку «Купити».
2. 1.2. Публічна оферта є також прийнятою під час реєстрації Покупця в Інтернет-магазині.
3. 1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен, и согласен с его условиями, а также в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме этого, заключением настоящего Договора Покупатель подтверждает, что ему сообщено (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», ему известен и понятен.

2. Терміни та визначення

1. 2.1. «Інтернет магазин» — сайт продавця (amnesia.wolrd), створений для укладання договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках через інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення покупця з Товаром — дистанційним способом продажу товару.
2. 2.2. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет-магазине.
3. 2.3. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, або до особи, яка визначається.
4. 2.4. «Істотний недолік Товару» — недолік, який унеможливлює або робить неприпустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з таких ознак:
   1. а) він взагалі не може бути усунений;
   2. б) його усунення потребує понад 14 календарних днів;
   3. в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

3. Предмет договору

1. 3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
2. 3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в Інтернет-магазині, зокрема:
   1. а) добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
   2. б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
   3. в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
   4. г) виконання та передача замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

1. 4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине или с помощью телефонных средств связи по контактам, указанным в Интернет-магазине.

5. Вартість та порядок оплати Товару

1. 5.1. Повна вартість Товару вказується на сторінках Інтернет-магазину Продавця.
2. 5.2. Ціни на товари та послуги можуть змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що впливає на ціни в Інтернет-магазині. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, у разі, якщо той уже прийняв умови Продавця та здійснив у встановленому цим Договором порядку оплату товарів.
3. 5.3. Покупець оплачує замовлення у розмірі 100% за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, у т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.

6. Доставка замовлення

1. 6.1. Доставка та повернення Товару виконується силами продавця чи транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця.
2. 6.2. Вартість доставки в Інтернет-магазині вказується приблизна, оскільки залежить від чинних тарифів транспортної компанії (перевізника).
3. 6.3. При замовленні оптових партій терміни та методи доставки погоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
4. 6.4. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, оскільки він залежить від дій третіх осіб (перевізників).
5. 6.5. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно при отриманні Товару. Точна вартість доставки визначається компанією-перевізником.

7. Повернення товару належної якості

1. 7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням на наступних умовах:
   1. а) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки;
   2. б) товар може бути замінений, якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання та якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушена цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;
   3. в) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;
   4. г) сохранена полная комплектность проданного товара;
   5. д) товар може бути замінений за умови пред'явлення Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцеві разом із проданим товаром.
2. 7.1.1. Вимоги 7.1. не поширюються на товари, які відповідно до Додатка №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» віднесено до Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню)
3. 7.2. У разі якщо Товар не відповідає умовам, визначеним пп. а–д п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні товару.
4. 7.3. Транспортні витрати на доставку Товару під час обміну за п. 7.1. покладаються на Покупця.
5. 7.4. При обміні Товару його гарантійний термін обчислюється наново з дня обміну.
6. 7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості, або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару у продаж.

8. Права та обов'язки сторін

1. 8.1. Покупець зобов'язаний:
   1. а) ознайомитись з інформацією про товар, що розміщена на сайті продавця;
   2. б) самостійно оформити замовлення на сайті;
   3. в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього Договору;
   4. г) при отриманні Товару у Перевізника переконатись у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. При пошкодженні та неповній комплектації — зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати співробітник Перевізника.
2. 8.2. Покупець має право вимагати від Інтернет-магазину дотримання умов цього Договору.
3. 8.3. Інтернет-магазин зобов'язаний:
   1. а) дотримуватись умов цього Договору;
   2. б) передати Покупцеві товар відповідно до обраного зразка, розташованого в Інтернет-магазині, оформленого замовлення та умов цього Договору;
   3. в) Інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати як відповідач у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.
4. 8.4. Інтернет-магазин має право:
   1. а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

9. Порядок прийому товару

1. 9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур'єра чи продавця, покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.
2. 9.2. У разі наявності хоча б одного з наведених у п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та співробітником Перевізника чи Продавця. Протягом одного дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитись про заміну Товару.
3. 9.3. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури визнається отримання Покупцем Товару в належному стані — без будь-яких механічних пошкоджень та повної комплектності.
4. 9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника Товару (продавця), або фальсифікації Товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець у порядку та у строки, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з урахуванням умов Договори-оферти мають право на свій вибір вимагати від Продавця:
   1. 9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
   2. 9.4.2. заміни Товару на такий самий Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.
5. 9.5. У такому разі, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені кошти підлягають поверненню останньому на зазначені реквізити протягом семи календарних днів після повернення товару.
6. 9.6. У разі заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок Продавця.
7. 9.7. У будь-якому випадку повернення Товару має відбуватися в оригінальній упаковці, до якої надійшов Продукт, із збереженням товарного вигляду та споживчих якостей Товару.
8. 9.8. Усі неврегульовані цим Договором-офертою питання, пов'язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом терміну гарантії, регулюються відповідно до гарантійних зобов'язань, визначених виробником відповідного Товару, а у разі невстановлення виробником таких гарантійних зобов'язань — відповідно до чинного законодавства України.

10. Відповідальність сторін

1. 10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
2. 10.2. У разі обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним заходам.
3. 10.3. Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом п'яти календарних днів письмово електронною поштою повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
4. 10.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває понад п'ять місяців, кожна Сторона має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
5. 10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

11. Інші умови

1. 11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договіру з попередньою публікацією його на сайті amnesia.wolrd.
2. 11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через інтернет.
3. 11.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення.
4. 11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації.
5. 11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти Інтернет-магазину) та є датою укладання Договору купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем.
6. 11.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду Товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
7. 11.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою функціонування Інтернет-магазину (відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень тощо).
8. 11.8. Особистим акцептуванням Договору або реєстрацією на сайті amnesia.wolrd (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає згоду на збирання та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця з наступною метою: дані, що стають відомими Продавцю, будуть використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, передача телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій та інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер.
9. 11.9. Покупець надає продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за потребою). Покупець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
10. 11.10. У разі небажання отримувати розсилку Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову чи електронну адресу.

12. Строк дії цього Договору

1. 12.1. Цей Договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в Інтернет-магазині та діє до виконання всіх умов договору.

18 липня 2024 года